Главная
•
Вопросы и ответы
•
Какие соглашения действуют в сервисе?
Назад
О сервисе
Что такое «на_полке»?
Кто может сделать заказ?
Сколько стоит сервис?
Как работает «на_полке»?
На каких устройствах работает сервис?
Какие соглашения действуют в сервисе?
Оформление заказа
Какая минимальная сумма заказа?
Какие есть способы оформления заказа?
Что делать, если у поставщика нет товара в наличии?
Что происходит после оформления заказа?
Если поставщик скорректировал заказ и сумма стала меньше минимальной, мне привезут заказ?
Осуществляете ли возврат товара?
Где посмотреть историю заказов?
Могу ли я повторить предыдущий заказ?
В каких случаях я могу отменить заказ?
Доставка
Как быстро осуществляется доставка после оформления заказа?
В какое время производится доставка?
Я сделал заказ у нескольких поставщиков, сколько машин приедет?
Сколько стоит доставка?
Какая зона доставки товара?
Что делать, если возникли проблемы с доставкой?
Осуществляет ли поставщик возврат товара?
Оплата
Какие есть способы оплаты?
Как оплатить заказ наличными?
Как происходит оплата по безналичному расчету?
Какие документы нужны для оплаты по безналичному расчету?
Даете ли вы рассрочку?
Юридические документы
Какие документы приходят с заказом?
Что делать, если в документах ошибка?
Поставщики
Кто такие поставщики «на_полке»?
Как вы проверяете поставщиков?
Где я могу посмотреть список всех поставщиков?
Связываются ли поставщики с клиентом перед доставкой?
Как добавить своего поставщика?
Поставщикам
Как зарегистрироваться в качестве поставщика?
Кто может стать поставщиком?
Какие условия размещения в сервисе?
Какие документы нужны для регистрации в качестве поставщика?
Сроки подключения поставщика
Преимущества онлайн-продаж для поставщика
Могу ли я перевести свою клиентскую базу на вашу платформу?
Какие способы загрузки прайс-листа мне доступны?
Как настроить автоматическую выгрузку прайс-листа
Какие прайс-листы допускаются к загрузке в каталог?
Зачем мне размещать акции в сервисе «на_полке»?
Как попасть в категории «Хит» и «Лучшее предложение»?
Какие виды промомеханик есть «на_полке»?
Какие форматы рекламы мне доступны?
Как оформить заявку на добавление акции или спецпредложения?
Что такое личный кабинет поставщика?
Основные функции ЛК поставщика
Как зарегистрироваться в ЛК поставщика
Как посмотреть историю моих заказов в ЛК поставщика?
Как оформить страницу поставщика на сайте napolke.ru?
Что такое Рейтинг поставщика?
Как узнать о поступлении заказа?
Как изменить статус заказа: корректировка, отмена
Как передать информацию по заказу оператору КЦ
Что делать, если клиент отменил заказ?
За какой заказ берется комиссия?
Взаиморасчеты с сервисом
Дополнительные сервисы
Акции и спецпредложения
Что такое раздел Промокоды?
Что такое сервис мониторинга цен?
На каких поставщиков распространяется промокод?
Какие соглашения действуют в сервисе?

Пользователи и Поставщики соглашаются с:

Пользователи соглашаются с:

Поставщики соглашаются с:

Общие документы "на_полке":

для бизнеса
8 800 222-04-86
Ежедневно с 9:00 до 19:00 мск
г Москва, проезд Старопетровский, д. 7А, стр. 25 2023 ООО «на_полке».
Закупки в приложении
г Москва, проезд Старопетровский, д. 7А, стр. 25
© 2023 ООО «на_полке». Все права защищены

Индекс 30.06.21

Товар добавлен в корзину
В корзине: 0 поставщиков, 0 товаров