Назад
О сервисе
Оформление заказа
Какая минимальная сумма заказа?
Способы оформления заказа
Что делать, если у поставщика нет товара в наличии?
Что происходит после оформления заказа?
Если поставщик скорректировал заказ и сумма стала меньше минимальной, мне привезут заказ?
Как осуществляется возврат товара?
Где посмотреть историю заказов?
Могу ли я повторить предыдущий заказ?
Как можно отменить заказ?
Доставка
Как быстро осуществляется доставка после заказа?
Доставка при единовременном заказе у нескольких поставщиков
Сколько стоит доставка?
Какая зона доставки товара?
Связываются ли поставщики с клиентом перед доставкой?
Что делать, если возникли проблемы с доставкой?
Как поставщик осуществляет возврат товара?
Продажа алкогольной, табачной продукции и безалкогольных тонизирующих напитков
Оплата
Юридические документы
Поставщикам
Кто может стать поставщиком?
Преимущества онлайн-продаж для поставщика
Зачем нужен личный кабинет поставщика?
Как стать успешным поставщиком на платформе?
Как зарегистрироваться в качестве поставщика?
Документы для регистрации поставщика
Сроки подключения поставщика
Какие форматы рекламы доступны поставщикам?
Как перевести клиентскую базу на платформу?
Контакты службы поддержки
Для чего мне указывать НДС?
Что будет, если я не укажу НДС?
Я работаю на ОСНО. Как мне указать НДС для моих товаров?
Если я на упрощенной системе налогообложения (УСН), должен ли я указывать НДС?
Могу ли я загрузить прайс-лист, не указывая НДС для части товаров?
Где покупатель увидит информацию по НДС, которую я укажу в прайс-листах?
Что делать, если я допустил ошибку в указании НДС?
Как информация о НДС отображается для покупателей?
Я работаю на ОСНО. Клиент оформил у меня заказ и просит вернуть НДС, что делать?
Как загрузить прайс-лист с НДС?
Дополнительные сервисы
Зачем нужен личный кабинет поставщика?
Личный кабинет поставщика — это центр управления, где вы можете эффективно управлять информацией о своей компании и взаимодействовать с клиентами.
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Мониторинг заказов: получайте информацию о новых заказах и клиентах;
- Редактирование реквизитов: обновляйте данные организации, график приема и доставки заказов, способы оплаты и многое другое;
- Обновление и загрузка прайс-листов;
- Настройка зоны доставки: выбор городов и районов доставки, отрисовка доступных зон;
- Настройка клиентской базы: выбор целевой аудитории для продаж: юридические или физические лица. Доступ к личному кабинету предоставляется после одобрения вашей заявки и добавления компании в каталог сервиса.