Помощь и ответы на вопросы по сервису «на

Если вы оформили заказ в каталоге "Для дома" в период до 13 августа 2025 г., то отследить его статус можно в разделе "Мои заказы" в каталоге "Для бизнеса". Или обратившись по телефону 8-800-222-04-86 в Клиентский сервис.

Если вы являетесь владельцем или представителем бизнеса, вы также можете продолжить использование сервиса для нужд вашей организации. Для этого при оформлении заказа вам потребуется добавить организацию в свой Профиль.

Временно ограничивает размещение товарных предложений категории «Крепкий алкоголь» для юридических лиц с лицензией на продажу алкогольной продукции до завершения необходимых доработок в Сервисе.

Мы будем информировать вас о ходе технических доработок для категории "Крепкий алкоголь" через официальные каналы связи.

8 800 222-04-86

Ежедневно 6:00 – 19:00 MSK

Партнёрам

Клиентам

Информация

Покупай в приложении

г Москва, проезд Старопетровский, д. 7А, стр. 25 2025 ООО «на_полке».
ООО “на_полке” (ИНН: 9704160889) осуществляет деятельность в сфере информационных технологий. Согласно Приказу Минцифры от 08.10.22 следующие виды деятельности (код): 2.01, 15.01.
Программное обеспечение «на_полке» включено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (запись в реестре от 30.01.2023 № 16396).

На сервисе применяются рекомендательные технологии.
Дистанционная розничная торговля алкогольной продукцией, табачной продукцией или никотинсодержащей продукцией, кальянами и устройствами для потребления никотинсодержащей продукции не осуществляется. Оформить заказ может лицо старше 18 лет и для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Продажа несовершеннолетним безалкогольных тонизирующих напитков (в том числе энергетических) и потенциально опасных газосодержащих товаров бытового назначения запрещена. Поставщик товаров/Сервис вправе потребовать дополнительную верификацию лица, осуществляющего заказ.

Индекс 30.06.21